1問1答ドットコムはプライバシー保護に最大限の注意を払っています。1問1答ドットコムのプライバシーの考え方は、以下の通りです。
1.プライバシーの考え方が適用される範囲
プライバシーの考え方は、1問1答ドットコムの利用規約の一部を構成しており、ユーザーが1問1答ドットコムのサービスを利用するときに適用されます。また、1問1答ドットコムがユーザーから取得した個人情報は、プライバシーの考え方に従って管理されます。1問1答ドットコムのプライバシーの考え方は、1問1答ドットコムに広告を掲載している広告主などがそれぞれユーザーの皆様から取得している個人情報については適用されません。また、1問1答ドットコムのユーザー以外の方には適用されません。
2.情報の取得と利用
1問1答ドットコムは、ユーザーが1問1答ドットコムのサービスをご利用頂いたりページをご覧になったりする際に、ユーザーに関する情報を自動的に取得することがあります。また、ユーザーが1問1答ドットコム IDを登録される際に個人情報をお尋ねします。1問1答ドットコムにお問い合わせをいただく際に個人情報をお尋ねする場合もあります。
1問1答ドットコムが取得したりお尋ねしたりする個人情報は、1問1答ドットコムのサービスを提供するために必要なものに限られています 。
1問1答ドットコムがユーザー情報の登録をお願いする際、1問1答ドットコムはユーザーの氏名、メールアドレスをお尋ねします。ユーザーが1問1答ドットコム IDを登録し、1問1答ドットコムのサービスにログインすると、1問1答ドットコムにとってユーザーは未知の人ではなくなり、ユーザーがどのようにサービスをご利用いただいているのかがわかるようになります 。
1問1答ドットコムはユーザーのIPアドレス、ユーザーのご利用環境などの情報をユーザーのブラウザから自動的に受け取り、サーバーに記録します。
1問1答ドットコムは1問1答ドットコムが取得した情報を大きく分けて以下の目的で利用します 。
- ユーザーが1問1答ドットコムのコンテンツをそれぞれのユーザー向けにカスタマイズするなど利便性向上を図るため、ご利用の方法、ご利用環境などのユーザー属性に関する情報(以下「ユーザー属性に関する情報」という)を利用する場合があります。
- 提供しているサービスの内容を、よりユーザーの皆様に適したものとしたり、充実させたり、改善したり、新しいサービスを検討したり、アンケートの対象の抽出を行ったりするために、ユーザー属性に関する情報を利用する場合があります。
- 広告主にどのような広告を掲載していただくことが効果的であるかを分析して提供するために、ユーザー属性に関する情報を分析したり、分析のためのアンケートの対象の抽出を行ったりするなどして利用する場合があります。なお、個人が特定されるような情報が分析結果に含まれることはありません。
- ユーザーにご自分の登録情報の閲覧や修正、ご利用状況の閲覧を行っていただくために、氏名、性別、1問1答ドットコムID、パスワードなどの登録情報、これまでにご利用いただいたサービスなどに関する情報を利用する場合があります。
- ユーザーにサービスに関するお知らせをしたり、必要に応じて連絡をするために、メールアドレスなどの連絡先情報を利用する場合があります。
- ユーザーの本人確認を行うために、氏名、性別、1問1答ドットコムID、パスワードなどの情報を利用する場合があります。
- ユーザーが簡便にデータを入力できるようにするために、1問1答ドットコムに登録されている情報を入力画面に表示させたり、ユーザーのご指示に基づいて他のサービスなどに転送したりする場合があります。
- 掲示板において、どのユーザーが投稿したりしているかなどを識別していただくために、1問1答ドットコム IDやニックネームを表示する場合があります。
- 他のユーザーや第三者に損害を発生させたりするなど、利用規約に違反した方や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとされる方のご利用をお断りするために、ご利用態様、氏名や住所など個人を特定するための情報を利用する場合があります。
- ユーザーからのお問い合わせに対応するために、お問い合わせ内容、ユーザー属性に関する情報や利用料金に関する情報などといったお問い合わせいただいたサービスを提供するために利用している情報、さらに連絡先情報などを利用する場合があります。
3.情報の開示
1問1答ドットコムは、個人情報を販売したり貸し出したりすることはいたしません。
以下の場合に、1問1答ドットコムは個人情報を第三者に提供することがあります 。
- 性別、1問1答ドットコムID、パスワード 情報提供について本人の同意がある場合
- 裁判所から、特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律(平成十三年十一月三十日法律第百三十七号)に基づく開示を命じる判決もしくは命令を受けた場合、または、警察などの公的機関から、刑事訴訟法(昭和二十三年七月十日法律第百三十一号)などの捜査権限を定める法令に基づき正式な照会を受けた場合
- 1問1答ドットコムが提供するサービスの利用に関連して、ユーザーが法令や利用規約などに反し、第三者または1問1答ドットコムの権利、財産、サービスなどを保護するために必要と認められる場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 人の生命、身体および財産などに対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
4.ご自分の登録情報の閲覧、修正
1問1答ドットコムは、原則としてオンラインでユーザーがご自分の登録情報や登録に伴って選択いただいた内容をいつでも閲覧したり修正したりできるようにしています 。
ご利用期間内にご自分の1問1答ドットコム IDを削除したい場合には、ご解約をお申し出下さい。解約時のご返金についてはこちらをご覧ください。
ご利用期間終了後、ご自分の1問1答ドットコム IDは速やかに削除されます。ただし、アンケート調査にご協力頂ける方に関しては、氏名とメールアドレスのみ保管されます。
5.セキュリティについて
1問1答ドットコム の情報セキュリティに関する考え方は以下の通りです。
- 1問1答ドットコムが保有している顧客情報をはじめとする様々な情報は、1問1答ドットコムにとって最も重要な財産であり、これらを保護することは、1問1答ドットコムのみならず、顧客、パートナー企業にとっても極めて重要である。
- 1問1答ドットコムは、1問1答ドットコムが保有する情報を情報資産と位置付け、これら情報資産を保護・管理する。
- 1問1答ドットコムの情報資産に接しまたは利用する者は、1問1答ドットコムの資産、顧客からの信頼、1問1答ドットコムのブランドを守るために、情報セキュリティが重要であることを充分に認知し、情報資産を安全に取り扱うものとする。
6.このプライバシーの考え方の改訂について
今後、1問1答ドットコムはプライバシーの考え方の全部または一部を改訂することがあります。重要な変更がある場合には、1問1答ドットコムのページ上において、分かりやすい方法でお知らせします 。
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